Pročitajte našu politiku plaćanja i dostave kako biste dobili više informacija o svom nadolazećem paketu.

Plaćanje:

Plaćanje robe se može odvijati prema izboru: kreditnom karticom ili PayPal-om. Prodavatelj  zadržava pravo da u pojedinačnim slučajevima prihvaća samo određene načine plaćanja. Plaćanje slanjem gotovine ili čekova nije moguće. 

 

• Putem interneta: kreditnim karticama MasterCard, Visa i  debitnim karticama Maestro i Visa, jednokratnom uplatom. Naglašavamo da prilikom plaćanja karticom je potrebno unijeti sigurnosni kod (CVV ili CVC) koji se nalazi na poleđini kartice. U slučaju plaćanja Maestro karticom koja nema sigurnosni broj, možete ga zatražiti od banke (nije nužno da će biti odobreno) u suprotnom plaćanje nije moguće s tom karticom. 

Prilikom online plaćanja kreditnim karticama Vašu ćemo karticu teretiti tek nakon što Vam potvrdimo narudžbu i pripremimo paket, kako Vas ne bismo teretili za robu koju eventualno nemamo za isporuku.

    

 Dostava:

• Predmeti će biti poslani putem DPD pošte.
• Približno vrijeme isporuke ovisit će o vašoj lokaciji. 
• Također, ne možemo kontrolirati kašnjenja uzrokovana carinom. Molimo kontaktirajte nas ako niste primili paket.
• Imajte na umu da je kupac odgovoran za sve pristojbe ili carinske troškove. Naplaćujemo standardne naknade za dostavu—ukupne iznose vidjet ćete na stranici za naplatu.
• Cijena dostave varira između 5-30 eura, ovisno o zemlji iz koje dolazite.
• NAPOMENA - nakon što pošaljemo narudžbu, ona je u rukama pošte - obratite se poštanskom uredu u svojoj zemlji sa svojim brojem za praćenje kako biste dobili više informacija o lokaciji vašeg paketa.
• Ne možemo se smatrati odgovornim za pakete koji su izgubljeni u pošti. Za svaku narudžbu uvijek dobivamo dokaz o poštarini i otpremnici. To se rijetko događa, a kada se dogodi, vrlo je nesretno, ali ne možemo biti odgovorni za DPD poštu i njihove zaposlenike.

Povrati novca i zamjene:

• Sassy Indya želi da vaše iskustvo kupnje bude što ugodnije.
• Poduzimamo sve mjere predostrožnosti kako bismo osigurali da artikli ne stignu oštećeni i vrlo pažljivo pakiramo i šaljemo.
• Dajemo sve od sebe da fotografiramo rad - imajte na umu da se boje mogu razlikovati ovisno o zaslonu vašeg računala.
• Ne vraćamo novac osim ako nije došlo do pogreške s naše strane. Molimo kontaktirajte nas i mi ćemo to riješiti. Za artikle za koje se vrši povrat novca možemo vratiti samo trošak artikla, ali ne i troškove dostave.
• Ako želite vratiti ili zamijeniti svoju narudžbu, kontaktirajte nas u roku od 14 dana od dana primitka narudžbe kako bismo se dogovorili s vama. Nažalost, ako prođe više od 14 dana od dana primitka narudžbe, povrat ili zamjena više nisu dostupni. Povrati se neće prihvatiti niti će se izvršiti povrat novca osim ako nas kontaktirate putem e-pošte i ako se dogovorite prije nego što nam se narudžba pošalje natrag. Ne vraćajte robu bez odobrenja, neće biti prihvaćena.
• Sva roba mora biti vraćena u novom, izvornom stanju sa svim originalnim pakiranjem i oznakama kako bi bila prihvatljiva za povrat/zamjenu. Ne šaljite svoj paket natrag bez vanjske kutije ili neće biti prihvaćen za povrat.
• Imate 5 dana da vratite narudžbu nakon što dobijete autorizaciju. Artikal mora biti otpremljen u roku od 5 dana od autorizacije. Ako vratite artikl izvan tog vremenskog okvira, moći ćete samo dobiti kredit za trgovinu.
• Ako se vaš artikal vrati oštećen, nećemo obraditi povrat. Ako želite artikal natrag, bit ćete odgovorni za slanje natrag do vas.